Se parte de nuestro exclusivo staff
En Maiten formarás parte de un equipo que aprende día a día, desarrollarás tus habilidades y crecerás profesionalmente, manteniendo contacto con la tecnología todos los días. Maitén asigna todos los meses tiempo de capacitación para que realices cursos y te mantengas actualizado en las últimas tendencias en IT.
Requisitos:
- Experiencia en atención telefónica y help desk a usuarios finales.
- Sólidos conocimientos de hardware/software de puestos de trabajo (Window, Linux y Mac).
- Manejo de plataformas de asistencia remota (Teamviewer, LogMeIn o similar).
- Utilización de sistema de tickets (Kayako o similar).
- Comprensión de entornos de redes LAN/WAN.
- Capacidad de adaptarse a procedimientos preestablecidos.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Capacidad de identificar urgencias y/o prioridades.
- Disponibilidad para viajar a clientes de zona oeste y/o norte.
Se valora:
- Vivir en cercanías al corredor norte/noroeste (CABA).
- Certificación Cisco, VMware, Microsoft y/o Linux.
- Conocimiento de servidores (Windows/Linux).
- Inglés básico.
Funciones:
- Atención y resolución de incidentes y problemas centralizados por herramienta de tickets.
- Soporte técnico (Hardware).
- Armado y reparación de PC.
- Manejo de navegadores y su configuración.
- Active Directory, Windows Xp. Vista. Linux & Win7 y versiones posteriores.
- Familiaridad con protocolos de red y configuraciones TCP / IP, LAN, WAN.
- Configuración de impresoras en red.
- Otras tareas propias del cargo.
Aptitudes requeridas:
- Compromiso.
- Autodidactismo.
- Proactividad.
- Orientación a resultados.
- Orientación al negocio.
¿Cómo será tu día a día?
- Resolver problemas de PCs y dispositivos móviles.
- Atender a nuestros clientes telefónica y/o personalmente.
- Diagnosticar y resolver los problemas de software y hardware.
- Implementación de hardware y software.
- Instalación de componentes básicos en PC, con su adecuada configuración.
- Diagnosticar problemas de hardware y software.
- Seguimiento de la tareas que le competenten.
- Trabajar en equipo.
- Evaluar y resolver incidentes de microinformática.
- Mantener una relación constante con nuestros clientes y miembros del Staff.
¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad y continuidad laboral.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Sala de juegos.
- Experiencia en el mundo corporativo.