Caso de éxito

Situación de la empresa

Con el fin de eficientizar el rendimiento de sus equipos de trabajo a nivel internacional, Securitas solicita a nuestros expertos para realizar una migración de 7000 casillas hacia a Office 365 en Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, España, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal y Uruguay.Este servicio de Microsoft brinda una serie de herramientas para reforzar el trabajo colaborativo entre equipos ubicados en diferentes puntos geográficos.

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Resultados alcanzados

Los pilares de Office 365 se basan en la creación de contenido profesionalizado con elementos visuales para encontrar con facilidad lo necesario, colaborar de manera dinámica y acceder a funciones de búsqueda avanzadas. La migración permitió a Securitas lograr:

• Implementar una plataforma centralizada independiente de la plataforma inicial.
• Imponer altos niveles de seguridad y disponibilidad de servicio.
• Establecer políticas de resguardo legal.
• Disponer de aplicaciones adicionales para agilizar las tareas.
• Reducir costos de inversión y administración de una plataforma propia de correo y archivos.
• Agilizar el acceso a la información.

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Enfoque de solución

• Participación en un equipo de trabajo compuesto por responsables de diferentes regiones, de IT global y de proveedores para el desarrollo del plan de trabajo.
• Asistencia en el desarrollo de la evaluación de riesgos y el posterior seguimiento de su desarrollo.
• Gestión de los departamentos de IT de cada país para la preparación de la migración.
• Despliegue de una solución in-house de integración de múltiples Active Directory con Office 365.
• Desarrollo de un piloto con un grupo de usuarios acotado para probar la solución y realizar los ajustes necesarios en base a la experiencia de los usuarios
• Asistencia en el desarrollo de comunicados internos.
• Asistencia con la gestión/configuración de plataformas IBM Domino y Office 365 durante la migración.
• Asistencia al equipo de IT global en la implementación de tecnologías para brindar mayor seguridad (DKIM, DMARC, etc).
• Desarrollo de scripts para configuración y cambios en masa sobre los 7000 usuarios de la división Iberoamérica, reduciendo los tiempos de las tareas drásticamente y evitando errores.
• Operación de herramientas de Quest para la migración de objetos de IBM Domino a Office 365.